寄回商品商家拒绝换货怎么办
宁波北仑区律师
2025-04-26
商家拒绝换货可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退换货，商家拒绝侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒换可协商、调解、投诉、仲裁或起诉。金额小可先尝试协商调解，金额大或协商无果则应投诉或起诉，以法律手段维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒换需维权。操作如下：1. 保留证据，如订单、聊天记录；2. 先与商家协商，要求换货或退款；3. 协商无果，向消费者协会投诉或申请调解；4. 仍无法解决，向行政部门投诉或提起仲裁、诉讼。
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